Tietosuojaseloste

Keitä olemme?

Verkkosivustomme osoite on: https://hapula.fi.

Sivustoa hallinnoi Please Be Patient Oy (Y-tunnus 2820152-5).

Mikäli haluat lisätietoja siitä, kuinka Hapulassa käsittelemme ja suojaamme sinua koskevat henkilötiedot sen lisäksi, mitä tästä selosteesta käy ilmi, ota yhteys asiakaspalveluumme: info@hapula.fi

Millaista tietoa me keräämme ja miten käsittelemme sitä?

Yleinen henkilötIetosuojalaki velvoittaa informoimaan asiakkaita siitä, kuinka käsitellään ja varastoidaan asiakkaita koskevaa dataa. Me keräämme henkilökohtaista tietoa voidaksemme ylläpitää asiakassuhteita. Tällaista tietoa voi antaa vain asiakas, yhtiön velvollisuus on taata, että tieto on suojattu. Et voi tilata mitään Hapulan nettikaupasta luovuttamatta alla lueteltuja henkilötietoja:

Etu- ja sukunimi
Sähköpostiosoite
Postiosoite
Puhelinnumero
Tiedot käsitellyistä tilauksista
Tilausten seurantatiedot

Kuka käsittelee henkilötietojani?

Käyttämiimme järjestelmiin on pääsy vain työntekijöillämme ja heidät on koulutettu käyttämään tietoja asiaan kuuluvalla tavalla.

Luovutamme myös tietoja kolmansien osapuolien järjestelmiin markkinointia, analytiikkaa sekä tilausten käsittelyä varten. Hallinnoimme kuitenkin itse tiedon käyttöä. Käytämme vain luotettavia sertifioituja yhteistyökumppaneita, jotka toimivat osaltaan tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Yhteistyökumppaneillamme ei ole lupaa käyttää tietoja omiin tarkoituksiin tai jakaa niitä eteenpäin.

Henkilötietoja käsittelevät:

Yrityksemme ja sen työntekijät
Maksunvälittäjä, joka vastaanottaa sinulta maksun
Kuljetusyritys, joka kuljettaa tavaran sinulle
Logistiikkapartneri, joka käsittelee osan tilauksistamme
Tilitoimisto, joka kirjaa tilauksen kirjanpitoomme
Tilintarkastaja, joka tarkastaa kirjanpitomme
IT-yritys, joka ylläpitää verkkosivujamme
Markkinointikumppanimme (Facebook, Google)
Asiakastietojen käyttämistä Facebook-mainosten kohdistamisessa voi rajoittaa täällä: https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings

Sähköpostiviestintään käytämme MailPoet-markkinointityökalua. Voit peruuttaa suostumuksen sähköpostimarkkinointiin profiilisivullasi, tilauksen yhteydessä tai klikkaamalla “unsubscribe” linkkiä markkinointisähköpostin lopussa. MailPoet-järjestelmään tallentuu nimesi sekä sähköpostiosoitteesi. Tähän järjestelmään on pääsy vain meillä sekä MailPoet-henkilökunnan edustajilla. MailPoetilla ei ole oikeutta jakaa tietojasi eteen päin ja jos haluat, että tietosi poistetaan MailPoetin järjestelmästä lähetä meille mailia info@hapula.fi

Lue lisää miten MailPoet taltioi tietojasi (englanniksi): https://www.mailpoet.com/wp-content/uploads/2019/12/MailPoet-Data-Processing-Agreement.pdf

Googleen lähetettävä analytiikkadata on anonyymiä ja yli 26 kuukautta vanha tieto poistuu automaattisesti Googlen palvelimilta.

Tietojen säilytys

Lainsäädäntö velvoittaa meitä säilyttämään tietoja tietyn vähimmäisajan:

Verkkokaupassa viiden vuoden ajan
Sähköpostiarkistosssa seitsemän vuoden ajan
Kirjanpitoaineistossa seitsemän vuoden ajan

Asiakkaan oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet:

Oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen (voit esimerkiksi kieltää markkinoinnin)
Oikeus vastustaa käsittelyä
Oikeus peruuttaa suostumus (voit esimerkiksi peruuttaa suostumuksesi markkinointiin)
Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Ilmoitathan meillekin asiasta niin voimme korjata virheemme)

Huomioithan, että sinulla on “oikeus tulla unohdetuksi” vain, jos meillä ei ole lakisääteisiä velvoitteita jatkaa henkilötietojesi käsittelyä.

Suojaus

Rekisterin käyttöoikeus edellyttää työntekijätason käyttöoikeuksia. Tiedot sijaitsevat Hapulan salasanasuojatulla One.com-yhtiön hallinnoimalla palvelimella.

Kommentit

Kun sivuston käyttäjät jättävät kommentteja sivustolle, keräämme kommenttilomakkeessa olevat tiedot, sekä käyttäjän IP-osoitteen ja selaimen versiotiedot roskaviestien tunnistamisen helpottamiseksi.

Kun vierailijat jättävät kommentin tälle sivustolle keräämme tiedon, joka on näkyvissä kommentointikentissä, IP-osoitteen sekä selaimen versioon liittyvät tiedot. Sähköpostiosoitteesta luotu anonymisoitu hajautustieto (hash) voidaan lähettää Gravatar-palveluun, jotta tiedetään onko kommentoija palvelun käyttäjä. Gravatar-palvelun tietosuojaseloste löytyy osoitteesta https://automattic.com/privacy/.

Media

Mikäli lataat kuvia tälle sivustolle, sinun tulee välttää sellaisten kuvien lataamista, joissa on tallennettu paikkatieto (EXIF GPS). Sivuston vierailijat voivat ladata ja katsoa paikkatietoa kuvista, joita sivustolla on.

Evästeet

Jos jätät kommentin sivustolle, voit valita nimen, sähköpostiosoitteen ja url-osoitteen tallennuksen evästeeseen. Tämä toiminto lisää käyttömukavuutta, koska lomaketta ei tarvitse täyttää jokaisella kerralla uudelleen kommenttia lisätessä. Evästetieto poistetaan selaimesta vuoden kuluttua.

Mikäli sinulla on tili ja kirjaudut sivustolle, asetamme väliaikaisen evästeen, joka päättelee tukeeko selaimesi evästeitä vai ei. Tämä eväste ei sisällä henkilötietoa ja se poistetaan kun selainikkuna suljetaan.

Kun kirjaudut sisään asetamme useita evästeitä, jotka tallentavat kirjautumis- sekä näyttöasetuksesi. Kirjautumisevästeet poistetaan kahden vuorokauden kuluessa, näyttöasetuksiin liittyvät evästeet poistuvat vuoden päästä. Mikäli valitset “Muista minut” kirjautumisen yhteydessä, kirjautumistietojasi säilytetään kahden viikon ajan. Mikäli kirjaudut ulos, kirjautumiseen liittyvät evästeet poistetaan samassa yhteydessä.

Mikäli julkaiset artikkelin tai muokkaat olemassa olevaa tallennamme selaimeen evästeen, joka sisältää muokattavan artikkelin ID:n. Eväste vanhenee yhdessä vuorokaudessa.

Muilta sivustoilta upotettu sisältö

Tämän sivuston artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.

Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta jos ja kun olet kirjautunut käyttäjänä sivustolle.